طراحی رابط کاربری یا همان طراحی UI در مورد ویژگی‌های ظاهری و بیشتر گرافیکی وبسایت شماست.
در طراحی رابط کاربری، همه چیز باید به درستی سرجای خود باشد البته با ظاهری جذاب. تناسب تمامی صفحات وبسایت با هویت برند و نیازهای مخاطبین شما، بسیار مهم است. همچنین بایــــد بـــه سادگــی استفاده از وبسایت کمک کند. طراحی رابط کاربری مشخص می‌کند که بخش‌های مختلف وبسایت چه شکل و ظاهری داشته باشند که کاربر هم احساس جذابی نسبت به وبسایت شما داشته باشد و هم اعتماد بیشتری در ذهن او ایجاد شود.

UI مناسب حس لذت بخشی از کارکردن با وبسایت شما برای کاربر ایجاد می‌کند.
این موضوع باعــث می‌شود کاربــر مــدت زمان بیشتری در وبسایت شما زمان بگذراند و احتمال خرید و تعامل او با کسب و کار شما افزایش خواهد یافت. همچنین این موضوع در فرآیند سئو تاثیر زیادی دارد. طراحی UI مناسب، باعث اعتماد بیشتر کاربر می‌شود و در دنیای مدیریت کسب و کار و حوزه فروش و بازاریابی این یک اصل مهم است که اعتماد بیشتر برابر با تعامل بیشتر مخاطب با کسب و کار است.