UX چیست؟

طراحی تجربه کاربری یا همان طراحی UX یعنی راحتی و سادگی استفاده کاربر از وب سایت.
به نحـوی که به تمامی بخـش‌های طراحی شده به سادگی دسترسـی داشته باشد و به راحتی بتواند از آن‌ها استفاده کــند. هــدف دیگر در طراحی تجربه کاربری این اســت که کاربر چگونه و از چـه مسـیری در وبسایت خود هدایت کنیم. مثلا اینکه کاربر با چه صفحه‌ای شروع به بازدید کند، بعد از آن به کدام صفحه هدایت شود و چگونه با محصولات و خدمات ما آشنایی پیدا کند.
تمام این‌ها بدون آنکه تجربه ناخوشایندی برایش رخ دهد.

چرا طراحی UX مهم است؟

واضــح است کـه هــمه ما تجربــه‌های خـــوش‌آیند را در خاطر داریم و همیشه برای دیگران بازگو می‌کنیم. تلاش می‌کنیم هر جایی که تجربه خوشایندی برای ما اتفاق افتاده را دوباره تجربه کنیم.
پس مشتریان وفادار حاصل طراحی تجربه کاربری مناسب هستند.
طراحی UX مناسب تاثیر جذابی روی سئو وبسایت دارد. به نحوی که می‌توان آن را به عنوان یکی از مهم‌ترین پارامترها مطرح کرد. پس اگر هدف شما دیده شدن در نتایج گوگل است برای این موضوع اهمیت ویژه‌ای قائل باشید. طراحی UX باید از همان ابتدا و توسط تیم طراحی سایت شما انجام شود. در غیر این صورت، اصلاح UX نامناسب برای یک وبسایت کار سخت و پرهزینه‌ای است.